Планерування систем

Стратегічне планерування і аналіз систем
ГоловнаАутсорсинг аудитуПриклад 8. Організація, що надає телекомунікаційні послуги
 

Облако тегов

аудит замовника знань рішення


 

Приклад 8. Організація, що надає телекомунікаційні послуги

Компанія виступила в ролі виконавця, результатом роботи якого замовник зберігся невдоволений. Зокрема, продуктивність і масштабованість розробленої інформаційної системи викликали нарікання. Обстановка виявилася спірною, оскільки проект управлявся самим замовником, а виконавець надавав своїх фахівців для аутсорсинга ресурсів. Оскільки співробітники замовника не мали подабающей кваліфікації, він звернувся до виробника базисної платформи, на якій грунтувалося рішення. Вироблений виготівником аудит вихідної коди і статистики завантаження допоміг вирішити технічні проблеми, оскільки його фахівці не лише знали індивідуальності свого продукту, але і мали доступ до бази знань, скопленої іншими разрабами, — користувачами їх продуктів.

Час від часу аудиту піддаються не апаратні або програмні рішення, не процеси їх побудови або підтримки, а заявлені витрати на розробку, впровадження і супровід — все те, що іменують "загальною ціною володіння" і в платних послугах постараються прикрити очікуваним ефектом від реалізації проекту. У таких випадках аутсорсеру, якому довірили аудит оцінок, необхідно мобілізувати всю власну валізу знань, пов'язаних з ІТ, прикладними областями, справою замовника, економікою і грошима. Необхідно розібратися в цінностях, домаганнях до ИТ-инфраструктуре, в здібностях наявної ИТ-служби, ризиках, втрачених вигодах і інших непрямих чинниках, які можуть бути взяті до уваги.



Що дає компанії створення ИТ-стратегии

Відсутність ИТ-стратегии найчастіше наводить до цього, що ИТ-подразделение захоплюється в основному виконанням планів, не пов'язаних безпосередньо ні із стратегічними цілями компанії, ні приятель з іншому і вирішальних вузькоспеціалізовані локальні завдання,...
Зростання складності ІТ

Питання: які джерела і форми складності в сучасному корпоративному обчислювальному середовищі? Складність — це міра нашої нездатності усвідомлювати, використовувати, "лагодити" і збільшувати своє ИТ-среду. Хоч яке рішення, що допомагає приймати,...

Забезпечення прозорості діяльності

З точки зору разрабов, будь-яке з прикладних завдань — це автоматизація діяльності посадової особи і відразу формування загальнодоступного інформаційного ресурсу, який забезпечує проникність діяльності системи. Контрольно-наглядова робота інспектора полягає в...

Дивіться також



Приклад 6. Виробник корпоративної інформаційної системи

Як і більшість російських розробників, замовник починав з персональних СУБД, а потім перейшов на Microsoft SQL Server. Аби не втрачати сектор користувачів СУБД Oracle як сервера баз даних, керівництво компанії...